TikTok ha anunciado que cerrará su servicio de streaming TikTok Music el 28 de noviembre para centrarse en la función «añadir a la aplicación de música».

Disponible en TikTok Music está la siguiente declaración que dice «Lamentamos informarle que TikTok Music cerrará el 28 de noviembre de 2024. Después de esta fecha, el acceso a TikTok Music, incluido el inicio de sesión, las suscripciones y todas las demás funcionalidades, dejarán de estar disponibles»

TikTok también ha publicado los siguientes plazos que los usuarios actuales deben conocer:

Transferir sus listas de reproducción: antes del 28 de octubre de 2024
Solicitar reembolsos: antes del 28 de noviembre de 2024

Transferir listas de reproducción

Para transferir la música y las listas de reproducción de TikTok Music, TikTok recomienda a los usuarios actuales que utilicen TuneMyMusic para transferir estos datos a otro servicio de streaming y advirtió de que esto solo puede completarse antes de la fecha límite del 28 de octubre de 2024.

Aquí tienes una guía sobre cómo trasladar tu música a Spotify con TuneMyMusic

Solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, tenga en cuenta que este proceso es diferente dependiendo de cómo acceda a su suscripción.

Para suscriptores de Google: Si la fecha de finalización de su suscripción se extiende más allá del 28 de noviembre de 2024, se procesará automáticamente un reembolso en esa fecha (no se requiere ninguna acción adicional por su parte). El reembolso se abonará en su cuenta en un plazo máximo de 7 días laborables. También puede enviar solicitudes de reembolso antes del 28 de noviembre de 2024 a través de Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Para los suscriptores de Apple: Por favor, envíe su solicitud de reembolso a través del canal oficial de Apple antes del 28 de noviembre de 2024: https://support.apple.com/en-us/HT204084

Nota: Los usuarios ya no podrán acceder al servicio premium tras el reembolso.

TikTok también ha declarado que se asegurará de que cualquier información de la cuenta y los datos personales se eliminarán automáticamente tras el cierre de la plataforma, así como cualquier pago de renovación.

Tras su lanzamiento en Brasil e Indonesia, TikTok Music superó rápidamente a la popular plataforma de streaming Resso, lo que hizo temer que pudiera suponer una amenaza para los principales actores del sector. Posteriormente, TikTok Music estuvo disponible en Australia, Singapur y México.

Mayor atención a la aplicación «añadir a la música

Se cree que este cierre responde a las asociaciones de TikTok con numerosas plataformas de streaming y a la voluntad de mejorar estas relaciones.

Hasta ahora, TikTok se ha asociado con Spotify, Apple Music y Amazon Music, y se rumorea que habrá más. Se espera que el nuevo enfoque en la función «añadir a la aplicación de música» anime y cree más oportunidades para asociarse con otros proveedores. Esta función está disponible actualmente en 180 países.

En un comunicado, Ole Oberman, Director Global de Desarrollo de Negocio Musical, ha declarado: «Cerraremos TikTok Music a finales de noviembre para centrarnos en nuestro objetivo de fomentar el papel de TikTok en impulsar aún más la escucha de música y el valor en los servicios de streaming de música, en beneficio de los artistas, los compositores y la industria.»

La asociación de TikTok con más empresas de la industria musical solo puede significar cosas buenas para los artistas, ya que según los datos publicados por la empresa ByteDance, más de una cuarta parte (27%) de los 100 mejores singles de Alemania en 2023 fueron virales en TikTok antes de entrar en las listas. Esto significa que TikTok es una de las plataformas más eficaces a la hora de dirigir el tráfico de consumidores a sitios de terceros, como los servicios de streaming.

Esta noticia llega en un momento en el que creo que muchos artistas tienen cada vez menos control. Que un actor tan importante como TikTok anime a sus usuarios a escuchar música en streaming fuera de su plataforma, donde los artistas tienen más control, es sin duda un paso en la dirección correcta.

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