Solicitada en el 2018, la nueva patente describe cómo la plataforma de streaming puede monitorear la voz de los usuarios (incluyendo el tono) para poder sugerir música de acuerdo a nuestros cambios de humor. 

La patente de Spotify titulada Identificación de los atributos de preferencias a través de una señal de audio, fue solicitada por Spotify en el 2018 y aprobada el 12 de enero del 2021. Esta explica como ciertos patrones específicos de las grabaciones de la voz de sus usuarios y ruido de fondo pueden ser acumuladas y así poder recomendar cierta música, podcasts y anuncios. 

Actualmente, las recomendaciones personalizadas de música de Spotify están consideradas como unas de las más acertadas de la industria. Los playlists generados por algoritmos como Daily Mixes, Descubrimiento Semanal y Radar de Novedades utilizan información como género, edad y el tipo de artistas que has estado escuchando últimamente para recomendar la música más adecuada para esos playlists. 

Lo que se necesita es una estrategia completamente diferente de como colamos los atributos de gustos de nuestros usuarios, especialmente cuando el uso es a través de tecnología, por lo que las actividades humanas (en este caso que un usuario necesita dar información) puedan ser automatizadas. 

Patente de Spotify 

La patente menciona como al extraer entonación, acento y ritmo de la voz de un usuario puede determinar el estado emocional, género y edad del usuario. Spotify entonces sugeriría diferentes tipos de música dependiendo si el usuario está feliz, enojado, triste o neutral. El ruido de fondo puede determinar si el usuario está sólo, o acompañado en un lugar público o privado, en una fiesta, etc.

Muchos usuarios están obviamente un poco consternados por el uso de diferentes sistemas de vigilancia de las diferentes redes sociales y aplicaciones, además de que puedan estar recavando información de llamadas, mensajes de texto, etc.  Aunque a primera vista, esta u nueva patente si está un poco de miedo, debemos de recordar que sólo es una patente y no una nueva función de la plataforma. Apple y Google han mejorado sus políticas de privacidad tanto en iOS como en Android para poder así dar transparencia al uso de datos personales por las diferentes aplicaciones. Por ejemplo, ambos sistemas operativos piden tu autorización para que las aplicaciones puedan accesar tu localización, cámara y micrófono además de recordarte que aplicaciones han hecho uso de ellas. 

Un representante de Spotify dijo a Pitchfork: 

Spotify ha solicitado patentes de cientos de inventos y regularmente las solicitamos. Algunas de estas patentes se convierten en parte de nuestros productos, mientras que otras no. Nuestra ambición es crear la mejor experiencia de audio disponible, pero por el momento realmente no tenemos nada que compartir.  

Entrevista en Pitchfork