안녕하세요, 영국 기반의 글로벌 음원 유통사 루트노트(RouteNote) 입니다!
정성껏 작업한 소중한 음원을 루트노트에 업로드하고 심사를 기다리다 보면,
검수팀으로부터 오디오 수정 요청 메일을 받게 되거나
창작자 본인이 직접 음원 파일을 교체해야 하는 상황이 발생하곤 합니다.

“검수팀에서 음원 수정 요청(Action Needed)이 왔는데 어떻게 바꿔야 할까요?”,
“기존 오디오를 지우지 않고 새 파일을 바로 올려도 되나요?”,
“아직 승인 전인데 제가 먼저 음원을 교체하고 싶을 땐 어떻게 요청해야 하죠?”

루트노트에서는 심사 승인이 완료되기 전이라면 언제든지 안내된 절차에 따라
안전하게 음원 파일을 교체하실 수 있습니다.

Action Needed 상태에서 오디오 트랙을 교체하는 정확한 5단계 순서부터 싱글 앨범 작업 시 필수 주의사항,
그리고 아티스트 본인이 자발적으로 수정을 원할 때의 신청법까지 오차 없이 정확하게 정리해 드릴게요!


1. 검수팀 수정 요청(Action Needed) 시 음원 교체 5단계

심사 대기(In Review) 중인 앨범은 데이터가 잠겨 있어 아티스트가 직접 수정할 수 없습니다.
검수팀의 반려를 기다리지 않고 내가 먼저 음원을 바꾸기 위해 Action Needed로 돌려받고 싶다면:

1. 웹사이트 우측 하단 AI 어시스턴트 Luna에게 Return for edits (수정을 위한 릴리즈 반환)을 요청하거나,
2. 루트노트 고객지원 창구(Contact Us 폼 또는 support@routenote.com)로 해당 앨범의 UPC 번호와 함께
“오디오 교체를 위해 릴리즈를 Action Needed(수정 가능 상태)로 반환해달라”고 요청 메일을 보내주시면
지원팀이 확인 후 Action Needed로 넘겨줍니다.

검수팀에서 오디오 수정 요청을 보내면, 해당 릴리즈는 수정 가능한 상태로
전환되어 내 디스코그래피의 Action Needed 탭으로 이동하게 됩니다.

[오디오 트랙 교체 절차]
1. 내 앨범 목록(Discography)에서 Action Needed 탭으로 이동합니다.
2. 해당 앨범에서 Fix Release 버튼을 클릭하여 상세 정보 페이지로 이동합니다.
3. Add Audio 섹션을 클릭합니다.
4. 현재 업로드되어 있는 트랙 목록을 확인한 후, Delete Track을 선택해 기존 오디오를 삭제합니다.
5. 새 오디오 파일을 업로드한 뒤, 페이지 하단의 submit to moderation 버튼을 클릭하여 재심사를 제출합니다.
6. 제출이 완료되면 릴리즈가 다시 검수팀으로 전송되어 검토가 진행됩니다.


2. [주의] 싱글(Single) 앨범 작업 시 가장 중요한 주의사항!

릴리즈 형태가 싱글 [1곡]인 경우, 반드시 지켜주셔야 하는 핵심 규칙이 있습니다.

[핵심] 기존 오디오를 ‘먼저 삭제’한 후 새 트랙을 업로드해야 합니다!
새로운 교체 음원을 업로드하기 전에,
반드시 기존 원본 트랙을 Delete Track으로 먼저 삭제해 주셔야 오류 없이 정상적으로 교체됩니다.


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▼ [앨범 등록 가이드] ▼
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Korea@routenote.com 으로 문의 바랍니다.

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