안녕하세요, 영국 기반의 글로벌 음원 유통사 루트노트(RouteNote) 입니다!

음악을 제작하고 전 세계로 유통하다 보면,
새로운 음반 계획을 위해 기존 앨범을 내리거나
계정을 깔끔하게 정리해야 하는 순간이 생기곤 합니다.

그럴 때 창작자분들이 가장 많이 질문해 주시는 내용들이 있는데요!

“루트노트 계정 탈퇴는 어떻게 신청하나요?”
“정산 기준액인 $50를 못 채웠는데, 남은 수익은 어떻게 되나요?”
“계정 탈퇴 없이 특정 앨범만 내릴 수는 없나요?”

오늘은 계정 해지 절차부터 $50 미만 잔여 정산금 수령 팁,
그리고 앨범 개별 삭제(테이크다운) 방법까지
알기 쉽게 쏙쏙 정리해 드릴게요!

1. 계정 탈퇴 vs 앨범 삭제(테이크다운), 무엇이 다를까요?

많은 아티스트분들이 특정 음원을 내리기 위해
계정 자체를 탈퇴해야 하는지 문의해 주시는데요,
특정 앨범이나 트랙만 내리고 싶다면 계정을 탈퇴하실 필요가 없습니다!

루트노트 계정을 유지해 두시면
앞으로 발매할 새로운 음악을 언제든지
전 세계 스토어에 무료로 유통하실 수 있답니다.

특정 앨범만 내리고 싶을 때 (테이크다운):
· 신청 방법: 루트노트 웹사이트 우측 하단의 AI 어시스턴트 루나(Luna)를 이용하거나, 지원팀에 서포트 티켓(Support Ticket)을 접수해 주시면 됩니다.
· 소요 시간: 삭제 요청이 확인된 후 전 세계 스토어에서 음원이 완전히 내려가기까지 약 7일 ~ 14일 정도 소요됩니다.
· 사운드클라우드 주의사항: 만약 루트노트 네트워크를 통해 사운드클라우드 수익 창출(Monetization)을 진행 중인 음원이라면, soundcloud@routenote.com 으로 별도 문의하여 수익화 연동 해제를 요청해 주셔야 합니다.

2. 루트노트 계정 해지(탈퇴) 신청 방법 및 소요 시간

여러 사정으로 루트노트 계정을 완전히 정리하기로 결정하셨다면,
공식 전용 양식인 계정 해지 구글 폼(Google Form)을 작성하여 제출해 주시면 됩니다.

구글폼 링크: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfkGk1o4zQWwx_ctxr8gwEXGIRLLiDBb32odfy2iYbCI1k15g/viewform

신청서를 제출하실 때 구글 계정 로그인이 필요하지만,
신청서에 기재하는 이메일이 반드시 Gmail 주소일 필요는 없으니
루트노트에 가입된 원래 이메일을 적어주시면 됩니다.

계정 해지 시 꼭 알아둘 점:
· 계정이 해지되면 루트노트를 통해 유통된 모든 음원이 전 세계 스토어에서 자동 삭제됩니다.
· 연동되어 있던 SoundCloud 및 YouTube 네트워크 채널 연동도 자동 해제됩니다.
· 처리 소요 시간: 신청서 접수 후 지원팀이 영업일 기준 익일 말(월~금 기준 1영업일 이내)까지 확인 및 처리를 시작합니다.

3. 가장 중요한 정산금! $50 미만도 받을 수 있나요?

많은 분들이 가장 궁금해하시는 핵심 포인트입니다!

루트노트의 일반 출금 최소 기준액은 $50이지만,
계정을 해지할 때는 $50 미만의 잔여 수익금이라도 전액 정산 지급해 드립니다!

지급 방식은 평소와 동일하게
은행 송금(Bank Transfer), 페이오니아(Payoneer), 페이팔(PayPal) 중
계정에 등록된 수단으로 안전하게 입금됩니다.

중요 확인 사항:
계정을 해지하기 전에, 반드시 내 루트노트 계정에
결제 수단이 정상적으로 등록 및 업데이트되어 있는지 먼저 확인해 주세요!
결제 정보가 등록되어 있지 않으면 정산금 지급이 지연될 수 있습니다.

4. 해지 신청서의 3가지 정산 옵션, 어떤 걸 골라야 할까요?

계정 해지 폼을 작성하실 때,
정산 방식에 대해 3가지 옵션 중 하나를 선택하시게 됩니다.
상황에 맞게 가장 유리한 선택지를 골라보세요!

① “Close my account, but wait for my final sales report and earnings…”
(계정은 닫되, 마지막 판매 리포트와 정산금을 기다림) [추천!]
· 스트리밍 수익은 통상 45일 뒤 정산 리포트로 반영됩니다.
· 이 옵션을 선택하시면 해지 시점까지 발생한 모든 파이프라인의 잠재적 스트리밍 수익까지 정산된 후 계정이 최종 종료됩니다.
· 내 음악으로 발생한 수익을 남김없이 알뜰하게 챙기고 싶으신 분들께 적극 권장합니다.

② “Close my account as soon as possible and receive any current outstanding earnings”
(가능한 한 빨리 계정을 닫고 현재 확정된 미정산금만 즉시 수령)
· 현재 계정 대시보드에 찍혀 있는 잔여 수익금만 바로 받고 빠르게 계정을 닫습니다.
· 신속하게 마무리되지만, 이후 다음 정산 주기에 들어올 수 있는 추가 스트리밍 수익은 포기하게 됩니다.

③ “I’ve changed my mind and would like to keep my account open”
(마음이 바뀌어 계정을 계속 유지하기)
· 탈퇴 의사를 철회하고 루트노트에서 계속 무료 음원 유통을 이어가는 옵션입니다.

루트노트는 전 세계 창작자분들이 자유롭게 음악을 펼치실 수 있도록
언제나 가장 투명하고 정직한 유통 서비스를 지향합니다.

이용 중 궁금한 점이나 계정 관련 도움이 필요하시다면
언제든 한국 지원팀(Korea@routenote.com) 또는 서포트 티켓으로 편하게 문의해 주세요!

루트노트 홈페이지로 이동하기
https://routenote.com/kr

[앨범 등록 가이드]
https://blog.naver.com/routenote/224170425605

내가 만든 음악을 무료로, 쉽고 빠르게, 전세계로 유통하고 싶으신가요?
Korea@routenote.com 으로 문의 바랍니다.

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